No hay ser humano que no se arrepienta de alguna de sus respuestas, y que si hubiera sabido cuál iba a ser la reacción no lo hubiera dicho. Tampoco existen personas que no se hayan flagelado porque la respuesta adecuada haya aparecido después de haber metido la pata, con una contestación que les ha traído incomodidades personales, inconveniencias profesionales o ambas consecuencias al tiempo.
Este es el primer libro que habla de cómo estar preparado para responder a todo tipo de preguntas y poder gestionar las emociones, la comunicación no verbal y hasta la mentira, ante preguntas que nos puedan hacer en conferencias, ruedas de prensa, entrevistas o en cualquier situación cotidiana
Por eso es más importante que nunca estar preparado para cualquier tipo de pregunta, y tener prevista la respuesta más conveniente en ese momento determinado.
"Esta es la Biblia para la preparación de respuestas."