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Servicio Al Cliente Interno
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| ISBN: | 9789587625370 |
|---|---|
| Editorial: | Ediciones De La U |
| Tema: | Negocios Y Administracion De Empresas |
| Subtema: | Atencion Y Servicio Al Cliente |
| Número de páginas: | 142 |
| Año de edición: | 2016 |
| Medidas: | 18.00 cm x 25.00 cm |
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.
Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
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