Este libro contiene un análisis completo de las diversas herramientas y servicios que se pueden utilizar para iniciar y desarrollar un negocio basado en Internet, solventando preguntas como las siguientes:
¿Qué oportunidades de negocio existen en Internet?
¿Cómo selecciono mi proveedor de servicios de Internet?
¿Cómo el correo electrónico, FTP o la Web pueden ser útiles para mi negocio?
¿Cuáles son los problemas legales y de seguridad más importantes que afectan a Internet?
¿Cómo puedo encontrar clientes en Internet?
¿Cómo puedo crear una presencia ganadora en Internet que garantice que mis clientes vuelvan una y otra vez?
¿Cómo debería hacer publicidad en Internet?
¿Cómo se procesa una venta y se suministra servicio de postventa en Internet?