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Alcanzar La Calidad Total En Una Empresa De Servicios
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| ISBN: | 9789682427534 |
|---|---|
| Editorial: | Trillas |
| Tema: | Negocios Y Administracion De Empresas |
| Subtema: | Calidad |
| Número de páginas: | 160 |
| Año de edición: | 1999 |
| Medidas: | 23.00 cm x 15.00 cm |
En el marco de la globalización de las economías, las empresas de servicio han aplicado estrategias agresivas para competir en los mercados, elevar sus niveles de productividad y ofrecer productos de calidad; Este manual constituye un verdadero plan de acción con principios y técnicas de gestión integral de la calidad.
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