Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. Sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.

Al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema.

Algunos de sus beneficios son:

• Preparación en el uso de herramientas básicas.
• Creación de hábitos que apoyen la filosofía empresarial.
• Incrementar la satisfacción en el trabajo.
• Un desempeño más productivo y de gran calidad.
• Trabajo en equipo, administración de tiempo y análisis de información.