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| ISBN: | 9788490216767 |
|---|---|
| Editorial: | Icb Editores |
| Tema: | Literatura |
| Subtema: | Sociologia |
| Número de páginas: | 121 |
| Año de edición: | 2012 |
| Medidas: | 24.00 cm x 17.00 cm |
Comprender el conflicto como un elemento inherente a las relaciones sociales. Desarrollar una visión positiva del conflicto como oportunidad de crecimiento. Conocer y reconocer los distintos modos de afrontar los conflictos. Analizar las variables que determinan estos estilos de afrontamiento. Conocer los mecanismos de resolución pacífica de conflictos y en qué condiciones aplicarlos. Comprender los principios de la mediación. Determinar las fases de la mediación. Conocer las habilidades necesarias para la mediación. Dominar su aplicación en los distintos contextos profesionales.