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Ibd - Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario
$429.00
| ISBN: | 9788415540366 |
|---|---|
| Editorial: | Icb Editores |
| Tema: | Literatura |
| Subtema: | Atencion Y Servicio Al Cliente |
| Número de páginas: | 184 |
| Año de edición: | 2012 |
| Medidas: | 24.00 cm x 17.00 cm |
La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente.
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