A Contracorriente
| ISBN: | 9788417963262 |
|---|---|
| Editorial: | Reverte Management |
| Tema: | Negocios Y Administracion De Empresas |
| Subtema: | Liderazgo Y Competitividad |
| Número de páginas: | 291 |
| Año de edición: | 2021 |
| Medidas: | 21.00 cm x 14.00 cm |
Soluciones prácticas para prevenir los problemas en lugar de reaccionar a ellos.
En la vida, a menudo nos quedados atascados en un ciclo de reacción. Apagamos los fuegos. Tratamos las emergencias. Nos quedamos atrapados corriente abajo, intentando solventar un problema tras otro, pero nunca intentamos ir a contracorriente para arreglar los sistemas que causan esos problemas. Los policías detienen a los ladrones, los médicos tratan a los pacientes con enfermedades crónicas, y las personas que atienden las llamadas de los clientes responden a sus quejas. Pero muchos delitos, enfermedades crónicas y quejas de los clientes se pueden evitar. ¿Por qué entonces centramos tanto nuestra atención en la reacción en lugar de hacerlo en la prevención?


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