Objetivos:   Adquirir, actualizar y formar en las actividades relacionadas con los servicios de reparación de calzado y marroquinería, informando sobre los materiales con los que se puede trabajar, cómo hacerlo previniendo los posibles riesgos y la realización de una óptima gestión comercial y atención al cliente eficiente y eficaz.   Contenidos:   Reconocimiento de las características de la piel y el cuero Introducción Estructura de la piel Partes de la piel Tipos de pieles Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones Principales defectos de las pieles Manipulación y clasificación de pieles y cueros Clasificación de las pieles y cueros por tamaño, grosor, calidad o acabado Contenido de las fichas técnicas de identificación de pieles y cueros Procedimientos de conservación Limpieza y mantenimiento de las pieles y cueros   Reconocimiento de las fibras y productos textiles Introducción Tipos de fibras textiles Obtención y fabricación de fibras textiles Propiedades de las fibras textiles Técnicas básicas de reconocimiento de las fibras textiles Los hilos. Características y aplicaciones Los tejidos. Características y aplicaciones Telas no tejidas Tejidos laminados Tratamientos de ennoblecimiento textil, aprestos y acabados   Conocimiento de materiales no textiles utilizados en la reparación de artículos de calzado y marroquinería Introducción Fornituras y avíos Rellenos Accesorios y/o componentes prefabricados Adhesivos y disolventes Productos de acabado Cremas, grasas, tintes   Atención al cliente en empresas de reparación de artículos de marroquinería y zapatería Introducción Protocolos básicos de comunicación Cálculo de presupuestos de reparación de artículos de calzado y marroquinería   Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros Introducción Presentación y embalaje de las materias textiles, pieles y cueros Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación delas materias textiles, pieles y cueros Condiciones de almacenaje de los materiales textiles, pieles y cueros Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas